1. 旅行社接团

首先，在网上找到您有兴趣了解的不同旅游产品；

其次，在线路详细信息页面，您可以看到有明显标注的产品提供商名称及其联系的电话号码，建议您进行多家电话咨询，仔细比对多家旅行社的产品并感受其服务后，找出中意的旅行社，了解其具体办公地点。

最后，前往次旅行社的办公地点办理报名手续，签订旅游合同。

2. 旅行社接团流程

①提交《入团申请书》；

②确定为入团积极分子，填写《入团积极分子登记表》；

③参加党团知识培训；

④培养联系人培养教育；

⑤入团积极分子培养考察；

⑥确定为团的发展对象；

⑦团支委会通过并填写《入团志愿书》

⑧团支部大会表决通过；

⑨报送上级团组织审批；

⑩入团宣誓并颁发团员证、团徽。

3. 旅行社接团通知单

团。

其实报旅行团的方式有很多种，主要看想要的是适合什么人群的旅行团，以及想要旅行的时间长短。

其中马蜂窝上特色是有很多的游记、攻略，可以做参考；携程上的产品相对比较丰富，一日游、多日游都有，机票酒店也很多。途牛的话，一般我周边游或者出国穷游选择的比较多。

以携程网为例来说明报旅游团步骤：

1、在携程网的旅游频道里根据自己的出行目的地、出行时间、人数搜索线路。

2、旅游线路中选取自己中意的线路及供应商，在符合自己要求的情况下就可以下订单了。

3、携程网客服人员会在收到订单之后和你以及供应商联系确认订单相关事宜。

4、一切都确认之后，就可以付款了。

5、付款后携程会向你索取跟团游所需材料，在收到你的材料之后转给供应商进行安排和操作。

6、一切安排妥当之后，供应商会发送出团通知单。

7、到出发日期就可以跟团出行了。

4. 旅行社接团计划名词解释

计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。

如果你是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作，如果你刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的，一定要多学，对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋，大概3，4周你就可以得心应手地做好你的工作了。

5. 旅行社接团应注意事项?如何应对游客投诉?

一旦发生游客投诉事情， 导游员要立即采取个别接触的方式， 最好把游客请到远离旅游团队的地方， 然后， 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容， 认真做好笔记， 分析游客投诉的性质， 找出其核心问题， 最后才向游客做出耐心解释。若是游客投诉旅游接待单位， 那导游员就要做好协调工作， 并由双方妥善解决。 若是游客投诉的是导游员， 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里？ 怎样才能消除游客对自己的投诉？ 从实际的情况看， 惟一的方法就是加倍努力， 把服务重点放在游客的投诉问题上来。若是游客投诉无理， 导游员也应本着：“有则改之， 无则加勉 ”的态度， 一如既往地为游客 热情服务101贝考。如果有些投诉确实难以解决， 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来， 并请游客以及相关人员留名签字， 做好留证工作， 以便返回后向旅行社汇报， 为解决投诉提供资料依据

6. 旅行社接团应注意事项

随团旅游常识

到正规旅行社报名旅游，自身权益有保障。如果市民想跟随旅行社的团组进行旅游，应到有资质的正规旅行社门市、网点进行报名，报名时注意查看旅行社经营场所悬挂的《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，以便了解旅行社的经营资质和经营范围。确定行程后，应与旅行社签订书面合同，并交纳全部团费。

提醒广大旅游者，不要通过微信朋友圈、qq群、无旅行社业务资质的俱乐部或咨询公司、导游工作室、社会个人等非旅行社渠道报名参加旅游团；不要向个人账户转账、缴纳旅游团费；不要随意委托亲戚朋友代办合同签约等手续；谨防“免费旅游”“赠送旅游”等消费陷阱，拒绝不合理低价游的诱惑。旅游者只有知法懂法、依法旅游，自身权益才能得到法律的保护。

7. 旅行社接团计划单

一、读懂旅游派团单，行程安排； 正规旅行社的派团单喝行程安排内容应该是非常齐全的，应该具备如下几点：客人的联系方式、领队姓名；司机联系方式、接团地点时间、游览线路、儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式，姓名、付款方式、计调联系方式等等。 导游接到计划的时候，应该仔细地阅读计划书；不请楚的地方及时向计调咨询，不要带问号上团；也许，这时候计调很忙，很多事情她想不到，但是你一定要想到，把各项情况都问清楚了。 举例说：我第一次跟团，我师傅带的是广西来的妇女团，那么我们一定要先查查这妇女团有什么特点，这广西人有什么个性，兵家说知己知彼才能百战不殆，何况我们这也是很像一场小规模的狙击战呢，呵呵。

二、做好物质准备工作： 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子（包）、喇叭、等等都是必备的物质，另外自己在出发的头天也要准备好个人物品：盥洗物品（这个如果你也住酒店的话会有的）、换洗衣物（一般可以两天换一件衣服，给大家新鲜的感觉）、护肤品（这个大家看看我就知道这个是何等重要了，尤其是各位女导游同志）、纸巾、雨伞（自己一定在出发前看看最近几天的天气，告知给游客，自己也拿着，有阳光遮阳，下雨了就避避雨）等等； 东西要齐备但记住要“轻装上阵”，准备双肩包或轻便的包放这些行李，同时还应该准备一个小的风琴包或腰包，可以放手机、通讯录、计划书、团款等等；

三、做好心理准备： 这种心理准备应该分为两种：首先我觉得最重要的应该是自信；出团前最常见的心理就是非常紧张，其实这是很能理解，但是并不需要的，我们自己应该清楚，在导游出团前，计调员应该为这个团队做了比较全面周到的安排，在没有特殊的情况下，大的环节不会出现什么问题，另外旅行社既然挑选自己带团，那就应该相信自己还是具备相应的条件的； 另外呢？就是的确要有充足的吃苦准备，导游带团所遇到的各种问题是不可能在《导游业务》的书中，面面俱到的，譬如：游客无理取闹，火车晚点了，游客食物中毒，飞机改航班了，汽车半路抛锚了等等，很多很多的事情都是难以想象的。 而且现在是出游旺季，旅游车的超负荷运转，检修保养等工作可能做的不到位，车的问题是比较常见的：在整个行程中要处处小心，细心周到的为游客提供服务，尽可能地将各种事故隐患降低到最小。 我们在出团前可以提醒司机大哥检查一下车辆，在行车过程中不要只顾自己睡大觉，要耳听车的声响，眼观路面状况；一般而言，车开始有些晃，车速减慢，司机打哈欠，司机眼开始睁不开了，这时候你一定得想想办法了，和司机聊聊天也好，还是给司机师傅一瓶水也好； 另外在安排中，也要劳逸结合，对身体状况不佳的游客要多观察，多关心等等；凡事都要做到有备无患！这点要额外提醒一下，导游词一定要讲，而且一定要讲得精彩，这样才能把车内气氛搞得活跃，如果车里面气氛死气沉沉，那么司机很容易犯困。 说通俗了，这时候你坐最前面，其实非常不安全的，最近邢台导游的意外事件我们就可以发现，这行其实还是一个高危行业啊！

四、知识准备 做地陪导游是非常考验基本功的，因为有时市区到旅游区的路程短则三四个小时，长则n个小时，在这么长的路途中，如果你是一个不愿欺骗自己的人，请尊重自己，尊重你的客人；为了让你的团队工作丰富多采，做到心中有数。 在出团前，你一定要问去过的其他导游，对该线路的路况、车程、宾馆、餐饮情况等等一定要有所了解，这些内容是网上查不到的，因为很多的网上内容是不专业也不负责任的，对景点的相关知识就可以看看书上上网了，做笔记，整理思绪。 还要准备些故事、笑话等，做到长途旅游有讲解有娱乐，千万不要讲完欢迎词就无话可讲，就让客人看电视睡大觉，这样的导游游客是瞧不起你的，也是不负责任的。 大家如果实在觉的无话可讲，就请你把游客当成你的朋友，聊聊你的学校生活，聊聊你的经历，记住一定不要养成带“哑团”的习惯。

五、精神准备 出团前一定要休息好，不要逛街熬夜上网了，好好地洗个澡睡上一觉，把闹钟闹好，精神十足地迎接明天的任务吧！

8. 旅行社接团注意事项

跟正规旅行社报名。

如今生活条件好了，很多人开始向往外面的世界。旅游已经成为了大家口中常常谈论的话题。

一般年轻人喜欢自驾游或者个人游。大部分上了年纪的人，喜欢随团旅游。

跟团旅游很简单，只要确定目的地，跟旅行社报名，提供个人真实信息，确定好日子之后就可以跟团出游了。