从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，5月4日，昆明局集团预计发送旅客25万人次。为确保旅客顺利返程，5月4日共开行列车184.5对，主要增开大理、丽江、河口北、弥勒、普者黑、曲靖、宣威至昆明间动车组列车共计19对。

　　随着“五一”假期接近尾声，大理、临沧、弥勒、普者黑等车站迎来客流返程高峰。为做好重点旅客的服务工作，各车站提前准备了轮椅、药箱、雨伞、针线包等便民物品，青年职工和团员利用休班的时间，为重点旅客提供进站、候车、乘车等一体化服务，成立“青年服务队”在电梯、地道、天桥等关键位置做好旅客的引导工作，并为旅客开展搬运行李、引导购票等志愿服务。列车上，金花志愿者坚守岗位，为旅客做好服务的同时，邀请青年、团员旅客一起写下青春寄语，让青春的活力洒满旅途。

　　为方便旅客“最后一公里”出行，避免旅客因换乘不及时导致漏乘，昆明局集团组织开展好各车站的站内换乘引导。昆明局集团还加强与各旅游地及景区公交部门的联动，及时加开景区到火车站的公交班次，为旅客返程提供运力保障。例如，普者黑火车站日常直达景区的公交为4趟，……