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2024-08-27
挂牌就是酒店通过了评星的系列程序,最终修成正果,跟运动员挂金牌差不多; 一般流程是:酒店申请—旅游局明查通过—暗访通过—下批文—授星级牌子—挂牌子—标志着以后就是星级酒店啦;不是酒店都需要挂星级牌才能营业的;很多知名五星酒店,不是没有挂牌,只是没有把“5颗星”展示在酒店外观上而已,因为酒店整体外观设计没有这个项目,再说都是知名了,挂不挂也无所谓,毕竟客户对象不一样。不象有的酒店,把星星搞得到处都是,暴发户一样。
文旅局属于行政单位,其工作职责是:1、负责文化、文物、旅游事业单位经费和财务的管理、监督;2、规划、指导全市重点文化设施建设;3、管理局机关和直属单位的国有资产;4、拟订全市文化产业发展规划和法规,扶持和促进全市文化产业的发展建设;5、负责全市文化、文物、旅游事业的统计工作;6、负责局机关和局属单位党的建设工作;7、研究拟订全市文化艺术人才规划并组织实施;8、推动文化系统劳动人士管理体制改革;9、负责系统人事和机构编制管理工作。
文旅集团可能是政府平台也可能是商业机构。
本专业旨在培养学生具有旅游及酒店管理基本理论、基础知识、服务技能;毕业生能够从事旅游策划、酒店营销、现代客房管理、餐饮管理、酒店经营和接待服务等工作。本专业除了必要的公共文化基础课程外,开设的主要专业技能课程有:
专业技能基础平台课:旅游概论、酒店服务与管理、旅游与饭店英语
专业技能专门化课程:客房与餐饮管理、酒店营销、旅游文化、旅游与酒店英语、中英文景点介绍、公关礼仪、餐饮服务与管理实务、导游基础与实务等。
酒店主要是由工商行政管理局进行管理,公安局、消防管理机关、税务局、劳动局、卫生防疫部门等其他机关也能对酒店部分业务进行管理。
1、酒店的注册基础信息登记、商标注册信息登记属于工商行政管理局管理。同时服务领域消费维权工作也是由工商行政管理局管理。
2、酒店在特种行业与治安管理上属于公安局管理。比如住客的身份信息登记,治安保卫工作等。
3、酒店在消防安全上归消防局和消防队管理。酒店防火设备安装、建设是否有消防安全隐患,都是由他们负责检查监管。
我感觉宾馆最怕别人投诉管理不到位或者因管理服务不好而产生的各种问题。因为宾馆作为客人临时住宿的驿站,它的管理和服务水平是至关重要的,客人选择宾馆首先要考虑的是安全和服务水平怎么样,这些都和管理水平相关联。如果管理不到位会造成物品丢失、火灾隐患、人身安全等各种安全问题,以及开水供应、卫生保障等各种服务问题。如果客人在这方面投诉多的话会直接影响宾馆的信誉和客人选择。
星级酒店属于服务性质的单位。
星级酒店是由国家(省级)旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按知不同习惯它也被称为宾馆道、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准所以五星酒店是达到五星级别的单位,当然是公司了。