山寨网站、400电话、虚假行程单都可能让你的票款“打水漂”

随着国庆出游高峰临近，特价机票成为网上最热门的畅销商品。记者注意到，近来网络上出现了一些“山寨”订票网站，消费者受骗上当的案例也时有出现。

对此，记者咨询了有关机票预订专家，了解到广大消费者常见的订票陷阱主要有山寨网站、400电话、虚假行程单等5大类，旅客最好从正规代理商处预订机票，并及时查验电子客票行程单真伪，才可确保万无一失。

陷阱一：山寨网站以假乱真

近来有消费者投诉，网上出现了一些与携程旅行网和各航空公司官方网站规划以及内容极为相似的“山寨”网站。当消费者拨打这些山寨网站上的订票电话时，对方会以“为防止机票价格上涨，需在两个小时之内把钱汇到指定账户里”等理由，要求消费者直接汇款。消费者一旦照做即中了圈套，就会发现付了钱却拿不到票，也找不到人了。

业内专家表示，让顾客直接汇款到银行账户的多半是假冒代理，消费者一定要提高警惕，尽量选择知名代理商渠道购票。

陷阱二：400可能是诈骗电话

一些不法分子还通过旅游搜索引擎或购物平台发布廉价机票信息，引诱订票者上钩。还有很多不法分子为掩人耳目，往往采用400开头的客服电话，一旦消费者汇款，却拿不到机票。

业内专家提醒，不要被400开头的所谓企业客服专用号蒙蔽。

陷阱三：黑代理中途退票

黑代理中途退票是近来出现较多的一种机票诈骗方式，北京的张先生就曾遭遇过。日前，张先生收到一份自称是某国际航空票务中心的传真，承诺可提供2至7折国内国际航班机票，并留下电话号码。张先生电话订购了两张3.5折从北京至乌鲁木齐的机票，并支付了1780元。直到登机前。张先生才发现送来的行程单是废票，无法登机，而售票记录显示：这两张机票确实预订过，但很快又被退掉了。张先生随即拨打对方留下的多部电话，均显示为关机或呼转至语音信箱。

这些黑代理首先通过正常手续为消费者预订正规飞机票，但黑票代收到票款后，会迅速联系订票点将预订取消，不少旅客直到登机前才发现飞机票被退。

陷阱四：婴儿票冒充成人票

还有些消费者投诉，他们通过代理购买机票后，发生航班取消或延误问题时，无法获得赔偿，通过航空公司查询才得知，原来自己买到的是一张会员里程累计赠票。还有一些非法票贩，将婴儿票冒充成人票出售。

业内专家提醒，成人票和婴儿票有很大区别，正规婴儿票旅客名字后有3个英文字母INF，消费者拿到票后一定要仔细核对信息。

陷阱五：特价票全价卖出

还有不少消费者遇到过订机票拿到假行程单的情况。据了解，这种情况一般是由于一些黑票代通过低价高开或出售假机票等情况引起。

有一些不法机票销售代理点为了获得更高的利益，在假行程单上修改了价格，如代理点购买的是3折机票，却开出全价机票收取客人全价费用。

预订机票防骗锦囊

一、从正规渠道购票。购买飞机票一定要到正规销售代理商或航空公司直属售票处、网站等。

二、及时查验电子客票行程单真伪。消费者在拿到行程单后，可以检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致，是否有SW、MH字样的水印，行程单复印后，会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样。消费者还可以拨打中航信机票服务热线4008158888或者登录中航信网站www.travelsky.com进行验证。

三、核对机票信息是否有误。石凯峰

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